משפחת מוצרי BaseOffice  כוללת פתרונות למשרדים : מוקדים (קול סנטר), מערכות CRM ועוד, המערכות שלנו מבוססות מיקרוספוט וניתנות להתקנה מקומית או בשרתים מרוחקים, ניתנים להתאמה לפי צרכי לקוח

Base Center מערכת מוקד קול סנטר למשרדים קטנים

פתרונות קול סנטר למוקדים ו IVR מתקדמים לפי דרישת הלקוח.

המערכת מאפשרת הקמת מוקדים בזריזות ותחזוקה קלה מאוד , גמישות ואפשרות ממשק למערכות הארגון השונות כולל CRM.

אפשרות אינטגרציה עם מערכות צד שלישי, בניית תפריטי IVR לפי צורך. המערכת מבוססת מערכת הפעלה של מיקרוסופט, אפשרות להשכרת מערכת.

  • ניהול תורים
  • תיבות קוליות
  • הקלטת שיחות
  • צג מצב שיחות זמן אמת
  • דוחות מערכת
  • חייגן שיחות

Base CRM מערכת ניהול לקוחות למשרדים קטנים

מערכת CRM פשוטה וקלה הכוללת ניהול לקוחות, חברות, ספקים, והתקשרויות, יכולה להיות עצמאית או כחלק מפתרון קול סנטר.

פתרון של עבודה בענן או התקנה מקומית, תוכנה פשוטה המתאימה לעסקים חדשים וצומחים.

  • מודול לקוחות
  • מודול התקשרויות
  • מודול מוצרים